La Dublin Fire Brigade (DFB) fornisce servizi antincendio, di soccorso e di emergenza medica a 1,6 milioni di persone. Il personale, composto da circa 1000 persone, si affida alla pianificazione pre-incidente, che fornisce informazioni operative per migliorare il processo decisionale durante le emergenze. Tradizionalmente, queste informazioni venivano preparate su moduli cartacei, il che limitava i dati disponibili. Avendo bisogno di una soluzione di pianificazione in grado di unificare i dati provenienti da più fonti, fornire istantaneamente informazioni a chiunque si trovi sul campo e aiutare gli utenti a navigare rapidamente tra i modelli 3D, il DFB ha stabilito che la tecnologia iTwin poteva facilmente incorporare i modelli 3D in un database e consentirne la condivisione da remoto, consentendo ai responsabili durante gli incidenti una comprensione molto migliore degli edifici interessati, indipendentemente dalle loro dimensioni o complessità. Le applicazioni di Bentley hanno consentito di ridurre i tempi necessari per raccogliere le informazioni per 3000 siti ad alto rischio, incluse immagini dettagliate acquisite tramite droni, da 7500 a 1500 ore. OpenCities Planner ha aiutato i team a gestire gli incidenti di emergenza e ad assegnare gli operatori a settori specifici. Gli agenti addestrati oggi riescono a reperire le informazioni necessarie in soli 12 secondi in media, con un notevole miglioramento nei tempi di risposta che può fare la differenza nel salvare vite umane.